一次保守対応
ハイパーボックスでは、 お客様のサーバが高負荷やファイル障害など、何らかの理由でサービスが提供できなくなったり、ダウンした場合、24時間365日弊社ヘルプディスクにて、お客様対応を行っています。
確認・作業は、データセンターに隣接する技術センターにて弊社スタッフが24時間年中無休で対応していますので、安心してお任せいただけます。
ヘルプセンターのご案内
お申し込み前、お申し込み後のサービスについての疑問や解決法などを記載しております。弊社サービスについての疑問点などございましたら、まずはヘルプセンターをご参照下さい。
プライバシーマーク® 認定事業者
弊社では、お客様が安心してサービスのご利用、お問い合わせいただけるよう、個人情報保護の徹底に取り組んでいます。
www.domain-keeper.netでは厳格な審査を経て発行されるEV SSLを導入しております。
