サービス解約フォーム

お手続きいただけないサービス

下記サービスはこちらのフォームではお手続きできません。別途お手続きください。

SSLサーバ証明書

サービスマネージャー」よりお手続き下さい。

DNSマネージャー

networktools ユーザーズパネルの「サービスご解約」よりお手続きください。

4 Stars Server

ユーザーズパネルの「サーバーご解約申請」よりお手続きください。

HyperCloud

コントロールパネル」にてご利用サービスの削除をおこなってください。

(※)は、記入必項目です。

お客様ご利用ドメイン名(※)

ご利用ドメイン名が無い場合、下記をご入力ください。

ハイパーメール ハイパーメールID「hm00xxxx」
メガ@メール メガ@メールID「mm00xxxx」
ユーザID(※)
※blue Blockの場合は「blue Block」と記入
アクセスコード(※)
※blue Blockの場合はパスワードを記入
E-Mailアドレス(※)
ご利用サービス名(※)
  • SOHOプランの方でドメインのみの解約の場合チェックして下さい。
  • ホームページサービスの方でドメインの解約も含む場合チェックして下さい。
ご利用オプションサービス名(※)
オプションのみ解約
解約されたい日(※)
(または現在のご契約日まで)
備考欄
※blue Blockご利用のお客様は解約されたいサービスの
サービス番号をご入力下さい。
※差し支えなければご解約のご理由をお知らせ下さい。

個人情報の取り扱いについて

下記「個人情報の取扱いについて」をお読みいただき、同意いただけます場合は「個人情報の取扱いに同意する」にチェックを入れてお進み下さい。

個人情報の取扱いについて

当社はお客様の信頼を第一と考え、以下の内容のとおり、お客様の個人情報をご希望に添って取り扱うとともに、正確性・機密性の保持に努めています。以下の内容をご了解いただいたうえで個人情報をご提供ください。

■取得する個人情報・利用目的・利用範囲

当社ではお客様とのお取引を安全確実に進め、お客様に最適な商品・サービスをご提供するため、お客様に関する必要最小限の情報を収集させていただいております。これらの個人情報や個人履歴は、次の目的のために利用されます。

【利用目的】
  • サービス解約に伴う利用サービスの確認、事務手続き等の連絡のため
【取得する個人情報】
  • メールアドレス
【利用範囲】
  • メールアドレス
■情報の第三者提供

上記取得した個人情報は次の場合を除いて外部に提供することはありません。

  1. 人の生命、身体、または財産の保護のために開示の必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
  2. 法令により個人情報の開示を求められる場合
■情報の委託について

当社では、必要な範囲内において、他の事業者へ個人情報を委託することがあります。その場合、当社が定めた基準を満たす委託先を選定し、個人情報取扱いの安全性確認、適切な管理を行っています。

■Cookieについて

当社ホームページでは、ご利用状況に関するデータ収集や、統計資料作成のためにCookieを使用しています。Cookieとは、お客様が当社ホームページにアクセスされた際に、お客様のコンピュータに小規模の情報を送信・格納する技術のことをいい、これにより当社では、お客様がどのページをご覧になったかの記録を収集しています。こうした情報は主としてお客様を特定しない統計資料作成のため利用されます。なお、Cookieそのものに、お客様を特定する個人情報は含まれておりませんので、ご安心ください。

■SSL対応について

当社ホームページではお客様の大切な個人情報を安全に送受信するために、256ビット版SSLを使用しております。

■情報の管理方法

お客様の情報を正確、最新なものにするよう常に適切な措置を講じています。また、お客様の情報への不当なアクセスなどが行われることを防止するため、万全を尽くしています。なお、当社は事業協力会社に対し厳重な管理を求め、目的以外の利用を行わせないものとしています。

■お客様からの開示等のご請求

お客様からご自身に関する情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止 または消去、第三者への提供の停止)の請求があった場合は、請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで、特別な理由のない場合に限り対応します。
請求手続きの詳細については、下記URLに掲載の「開示対象個人情報について」をご参照ください。

開示対象個人情報について
http://www.domain-keeper.net/company/sp3.html

■お客様からの個人情報を得ることの任意性について

お客様からの個人情報のご提供は任意となります。ただし、お申し込み情報としてお客様の個人情報を入力されなかった場合には、お申し込みを受理することが出来ず、サービスの提供が行えません。

<個人情報に関するお問い合わせ、苦情の申し出等の連絡先>
株式会社ハイパーボックス 西新宿オフィス
〒160-0023 東京都新宿区西新宿4-33-4 住友不動産西新宿ビル4号館5F
個人情報保護管理責任者 運用部 運用部門長
メールアドレス:info@hyperbox.com
電話番号:03-5304-8161

郵送については、上記の宛先までお願いします。

<事務営業時間>
土・日・祝祭日を除く、10:00〜18:00 ※メール受付時間は24時間対応