お申し込みが行えない場合

お申し込みが行えない場合

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弊社お申し込みシステムはクッキーを利用しています。ブラウザでクッキーが無効になっている場合、正常にお申し込みいただけません。 ご利用のブラウザのクッキーを有効に設定してください。

初期設定で起きる主な症状

Internet Explorerなどブラウザが初期設定状態では、以下の問題が発生します。 うまくお申し込みができない場合お手数ですがCookieの設定を有効にしてください。

  • サービスを追加してもお申し込みカートに記録されない。
  • お支払いフォームを記入してもカートに記録されない。
  • その他cookie(クッキー)を使用しているページ全てで問題が発生。
設定方法

ツールの「インターネットオプション」を選択する。

 

インターネットオプションの上のタグの「プライバシー」を選択する。

  • 上の画面が初期状態です。設定のスライダが「中」になっており、 この状態ではお客様の情報を伝えるCookieがブロックされております。

 

スライダを下まで動かすと「すべてのCookieを受け入れる」という設定になります。 最後に「OK」をクリック。

これでクッキーが有効になり、正常にお申し込みが行えます。