お申し込みが行えない場合
クッキーを有効にする。
弊社お申し込みシステムはクッキーを利用しています。ブラウザでクッキーが無効になっている場合、正常にお申し込みいただけません。 ご利用のブラウザのクッキーを有効に設定してください。
初期設定で起きる主な症状
Internet Explorerなどブラウザが初期設定状態では、以下の問題が発生します。 うまくお申し込みができない場合お手数ですがCookieの設定を有効にしてください。
- サービスを追加してもお申し込みカートに記録されない。
- お支払いフォームを記入してもカートに記録されない。
- その他cookie（クッキー）を使用しているページ全てで問題が発生。
設定方法
ツールの「インターネットオプション」を選択する。
インターネットオプションの上のタグの「プライバシー」を選択する。
- 下の画面が初期状態です。設定のスライダが「中」になっており、 この状態ではお客様の情報を伝えるCookieがブロックされております。
詳細設定内、「Cookie」の項目、ファーストパーティのCookieが「ブロックする」になっている場合、 「受け入れる」に変更してください。最後に「OK」をクリック。
これでクッキーが有効になり、正常にお申し込みが行えます。
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