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一次保守対応
ハイパーボックスでは、 お客様のサーバが高負荷やファイル障害など、何らかの理由でサービスが提供できなくなったり、ダウンした場合、24時間365日弊社ヘルプディスクにて、お客様対応を行っています。
確認・作業は、データセンターに隣接する技術センターにて弊社スタッフが24時間年中無休で対応していますので、安心してお任せいただけます。
オプション
- 遠隔電源制御システム
- お客様がWebから電源制御可能。強制電源ON/OFF(一次保守)が、24時間お客様ご自身で行える電源制御システムを無料提供
システム開発・その他ご相談
- システム開発・その他ご相談
- ネットワーク変更のご相談や、Cobaltサーバからのデータ移行など、弊社専門チームがご相談に対応させていただいております。まずは、当社までご相談ください。
ヘルプセンターのご案内
お申込み前、お申込み後のサービスについての疑問や解決法などを記載しております。弊社サービスについての疑問点などございましたら、まずはヘルプセンターをご参照下さい。
