サービスお申込み時のご注意

規約・約款・注意事項

サービスお申込み前に下記注意事項やご利用いただく各規約書、約款に同意いただく必要がございます。
お申込みされた場合、各事項に同意・承諾したものとみなされます。よくお読みの上、お申込みください。


注意事項

サービス利用規約

ドメインサービス関連の規約、規則等

ドメイン登録・管理をお申込み、または弊社に管理を移転いただいて
ホスティングサービスをご利用のお客様

JPRS登録規則等の文書

個人情報について

請求書/領収書の発行について

請求書の発行について

ご希望のお客様に限り、ご連絡先メールアドレス宛てへPDF形式の請求書を発行させて頂きます。ご依頼の際には、お客様認証情報、請求対象サービス(サービス名、サービスID、更新月数など)の詳細をご明記の上、弊社まで請求書発行希望の旨を請求書発行依頼フォームよりご連絡ください。

PDF形式ではなく、郵送での請求書をご希望の場合、別途発行手数料1,100円(税込)にて承っております。ご希望の際は、請求金額に1,100円を追加してお支払いいただき、弊社までご連絡ください。

領収書の発行について

領収書に関しまして、通常は発行しておりません。恐れ入りますが、下記控えにてご対応ください(※対応可能であることは、弊社所在地税務署にて確認しております)。

  • 銀行 / ゆうちょ銀行 →通帳記載明細/伝票
  • クレジットカード → クレジットカード会社お引落し請求明細
  • コンビニ決済 → コンビニ払い込み控え、レシート
  • 自動口座振替 → 通帳記載引落し明細

社内処理などの理由において領収書発行をご希望のお客様へは、銀行 /ゆうちょ銀行での金額3万円未満のお支払い、クレジットカード、コンビニ決済のお支払いの場合は金額に関わらず、PDFファイル形式でご連絡先メールアドレス宛てへご案内差し上げます。ご依頼の際には、お支払いフォームの備考欄に、領収書発行希望の旨をご連絡ください。

銀行 / ゆうちょ銀行での金額3万円以上のお支払いの場合は、別途発行手数料550円(税込)にて承っております。ご希望の際は、弊社までその旨をご連絡ください。


お支払いフォームに入力するサービスIDについて

お支払いフォームに入力するサービスIDに関しまして、ご利用頂いているサービスによって、入力頂く情報が異なります。以下、対比表をご参照下さい。

サービス分類 サービス名 サービスID欄にご入力頂く情報
ドメインサービス ドメイン登録サービス ご利用ドメイン名
共有ホスティング blue Block ご利用ドメイン名
専用ホスティング blue Box ご利用ドメイン名
まるごとRaQサーバレンタル プライマリサーバ名
ハウジング blue Case プライマリサーバ名
ラック回線レンタルサービス プライマリサーバ名
SaaS/ASP HyperCloud ライブストリーミング お申し込み受付番号
HyperCDN お申し込み受付番号
スパムトラッシュ [st]から始まるサービスID
メールファインダー ご利用ドメイン名
ハイパーメール [hm]から始まるログインID
セキュリティ SSLサーバ証明書 コモンネーム
クライアント証明書 お申し込み受付番号
ソリューション IoTコール™ お申し込み受付番号
その他 オプションサービスなど お申し込み受付番号
その他 お申し込み受付番号

「個人情報の取り扱いについて」への同意

下記「個人情報の取扱いについて」をお読みいただき、同意いただけます場合は「個人情報の取扱いに同意する」にチェックを入れてお進み下さい。

個人情報の取り扱いについて

当社はお客様の信頼を第一と考え、以下の内容のとおり、お客様の個人情報をご希望に添って取り扱うとともに、正確性・機密性の保持に努めています。以下の内容をご了解いただいたうえで個人情報をご提供ください。

■取得する個人情報・利用目的・利用範囲

当社ではお客様とのお取引を安全確実に進め、お客様に最適な商品・サービスをご提供するため、お客様に関する必要最小限の情報を収集させていただいております。これらの個人情報や個人履歴は、次の目的のために利用されます。

取得する個人情報 利用目的
お申し込み情報
  • 弊社提供サービスの管理のため
  • 当社の商品、サービスなどのご案内、アフターサービスのご提供のため
ドメイン申請情報
  • ドメインの新規取得手続きのため
SSLサーバ証明書申請情報
  • SSLサーバ証明書の新規取得、更新手続きのため
お支払い情報
  • 提供サービスの決済、入金管理のため
各種お問い合わせ情報
  • 問い合わせへの対応のため
資料請求情報
  • 資料送付、お問い合わせへの対応のため
  • 弊社各サービスのご案内のため
契約者確認書類
  • 一部サービスの契約者本人確認のため
  • 利用目的の通知、開示、訂正、追加又は削除の場合、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止対応のため
その他サービスの提供、依頼等に付随する情報
  • 弊社各サービスの提供、依頼の履行のため
採用応募者情報
  • 採用選考手続き及び合否結果の通知のため
従業員基本情報
  • 社内の業務連絡や人事・労務管理のため
特定個人情報
  • 源泉徴収、社会保険及び労働保険等の個人番号関係事務のため
  • 報酬・料金の支払調書作成等の個人番号関係事務のため
■情報の第三者提供

当社では、次の各個人データについて、下記の通り第三者提供を行います。

  1. SSL証明書申請に際し、申請者情報(氏名、会社名、メールアドレス)を国内外の認証局に暗号化されたWebを経由して提供いたします。
  2. ドメイン申請情報
  3. 口座振替を行うに際し、口座情報を口座振替代行業者へ送達記録が残る配送方法にて提供します。
  4. クレジットカード決済及びコンビニ決済伝票作成のため、カード決済代行業者へ契約者等の会社名/氏名、住所、メールアドレス、電話番号、クレジットカード情報を当フォームよりトランザクション処理にて提供します。

その他、下記の場合を除いてご本人の事前の同意なく情報を外部に提供することはありません。

【第三者提供先:個人情報】
  1. 事前に特定の機関への個人情報の提供を本人が同意している場合、個人情報(住所、氏名、電話番号、FAX番号、メールアドレス、法人名、所属部署)の提供を行うことがあります。
  2. 法令により必要と判断される場合、諸官庁に個人情報(住所、氏名、法人名)の提供を行うことがあります。
  3. 契約約款に基づき、緊急通報受理機関 (警察機関、海上保安本部、消防機関)へ個人情報(住所、氏名、法人名)の提供を行うことがあります。
  4. ドメイン名の登録・維持・更新に際し、上位レジストラへ提供を行うことがあります。(詳細な項目は各フォームを参照ください)
  5. サーバ証明書の取得・維持・更新を利用目的とした、各SSLサーバ証明書認証局へ個人情報(住所、氏名、電話番号、FAX番号、メールアドレス、法人名、所属部署)の提供を行うことがあります。(詳細な項目は各フォームを参照ください)
■情報の委託について

当社では、必要な範囲内において、他の事業者へ個人情報を委託することがあります。その場合、当社が定めた基準を満たす委託先を選定し、個人情報取扱いの安全性確認、適切な管理を行っています。

■Cookieについて

当社ホームページでは、ご利用状況に関するデータ収集や、統計資料作成のためにCookieを使用しています。Cookieとは、お客様が当社ホームページにアクセスされた際に、お客様のコンピュータに小規模の情報を送信・格納する技術のことをいい、これにより当社では、お客様がどのページをご覧になったかの記録を収集しています。こうした情報は主としてお客様を特定しない統計資料作成のため利用されます。なお、Cookieそのものに、お客様を特定する個人情報は含まれておりませんので、ご安心ください。

■SSL対応について

当社ホームページではお客様の大切な個人情報を安全に送受信するために、256ビット版SSLを使用しております。

■情報の管理方法

お客様の情報を正確、最新なものにするよう常に適切な措置を講じています。また、お客様の情報への不当なアクセスなどが行われることを防止するため、万全を尽くしています。なお、当社は事業協力会社に対し厳重な管理を求め、目的以外の利用を行わせないものとしています。

■お客様からの開示等のご請求

お客様からご自身に関する情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止 または消去、第三者への提供の停止)の請求があった場合は、請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで、特別な理由のない場合に限り対応します。
請求手続きの詳細については、下記URLに掲載の「開示対象個人情報について」をご参照ください。

開示対象個人情報について
https://www.domain-keeper.net/company/sp3.html

■お客様からの個人情報を得ることの任意性について

お客様からの個人情報のご提供は任意となります。ただし、各フォームに必要な情報をご入力頂けない場合、お申し込みやお問い合わせ、各種事務手続等、ご要望のサービスを提供できない場合がございます。

<個人情報に関するお問い合わせ、苦情の申し出等の連絡先>
株式会社ハイパーボックス 西新宿オフィス
〒160-0023 東京都新宿区西新宿4-33-4 住友不動産西新宿ビル4号館5F
個人情報保護管理責任者 運用部 運用部門長
メールアドレス:info@hyperbox.com
電話番号:03-5304-8161

郵送については、上記の宛先までお願いします。

<事務営業時間>
土・日・祝祭日を除く、10:00〜18:00 ※メール受付時間は24時間対応

上記、「個人情報の取扱いについて」 に同意のいただける場合はこちらにチェックを入れて「お申込みフォーム」へお進み下さい。